Wie bearbeite ich die Bestellungen im Webshop?

Wie funktioniert der Webshop?

- Biete deinen Mitgliedern an, Vereinsprodukte über deinen eigenen Webshop auf SportMember zu kaufen

- Nur der Vereinsadministrator und/oder Kassenwart kann Produkte/Preise/Auftragsverwaltung verwalten

- Bewirb neue Produkte/Promotionen/Angebote per E-Mail direkt an die Mitglieder

- Die Mitglieder können mit Kreditkarte bezahlen. Die Kosten für die Verwaltungsgebühr werden entweder vom Verein oder vom Mitglied selbst getragen

- Erstelle optionale Produkte einzeln oder als Sets (z.B. Spielsets) in unbegrenzter Anzahl

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Auftragsabwicklung

Wenn Mitglieder Artikel im Webshop des Vereins kaufen, erscheinen diese unter Bestellungen.

Hinweis: Das Geld wird sofort abgebucht, wenn der Käufer die Transaktion abschließt.

Klicke auf Verein in der oberen linken Ecke
Klicke auf Webshop
Klicke auf Bestellungen auf der linken Seite

Hier werden die Bestellungen entweder mit dem Status Bestellung nicht bearbeitet oder Bestellung abgeschlossen angezeigt. Rechts in der Zeile mit dem Namen des Mitglieds sind nun verschiedene Optionen unter "Aktionen" zu finden:

Eine Nachricht an den Käufer schreiben
✓ Die Bestellung als abgeschlossen markieren: Sobald die Bestellung geliefert wurde
Bestellung löschen: nur möglich, wenn das Geld nicht abgebucht wurde

TIPP: Die Bestellliste kann rechts unter Mehr via Excel exportiert werden.

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